Η εγγύηση ενός προϊόντος ισχύει από την έκδοση τιμολογίου από την εταιρεία μας.

Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από Δελτίο Αποστολής και συμπληρωμένη φόρμα RMA.

Σε περίπτωση ζημίας από υπαιτιότητα της μεταφορικής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με το τμήμα Service. Αν δεν γνωστοποιηθεί άμεσα (εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών) η προκληθείσα ζημία στο αρμόδιο τμήμα, η εταιρεία μας, NEURAL GEAR ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ A.E., και η μεταφορική εταιρεία δε φέρουν καμία ευθύνη για την προκληθείσα ζημία.

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη.

Εγγύηση Refurbished προϊόντων:

Refurbished PC's Δύο (2) έτη
Refurbished Laptop PC's

Ένα (1) έτος

(3 μήνες στην μπαταρία, ελάχιστη διάρκεια >=20 λεπτά)

Refurbished Monitors Ένα (1) έτος
Refurbished Parts/Printers Ένα (1) έτος
Refurbished Servers Δύο (2) έτη

 

Για τα refurbished προϊόντα, να προηγείται επικοινωνία με το τμήμα Service πριν την αποστολή τους.

 

Εγγύηση Περιφεριακών ανά κατασκευαστή:


ACME
Ένα (1) έτος
A4TECH
Ένα (1) έτος
AIKUN Ένα (1) έτος
Approx Δύο (2) έτη
Borofone Ένα (1) έτος
Canyon
Ένα (1) έτος

Coolseer

CUDY

Ένα (1) έτος

Δύο (2) έτη

Energenie
Ένα (1) έτος
Gembird Ένα (1) έτος
Genius
Ένα (1) έτος
Havit Ένα (1) έτος
Hoco Ένα (1) έτος
HP Ένα (1) έτος
Jabees Ένα (1) έτος
LB-Link Ένα (1) έτος
LDNIO Ένα (1) έτος
Marvo Ένα (1) έτος
Motospeed Ένα (1) έτος
Netis Ένα (1) έτος
NG Ένα (1) έτος
NG Business Δύο (2) έτη
NG UPS

Δύο (2) έτη

(Ένα (1) έτος στην μπαταρία)

POSLAB
Δύο (2) έτη

P2C

Δύο (2) έτη
SONOFF Ένα (1) έτος
Tenda Ένα (1) έτος
Totolink Ένα (1) έτος
Tracer Ένα (1) έτος
Wavlink Ένα (1) έτος
ΧΟ
Ένα (1) έτος
X-TRIKE Ένα (1) έτος

 Εγγύηση Toner/Drum:

Οκτώ (8) μήνες

Η εγγύηση δεν καλύπτει τις παρακάτω περιπτώσεις:

Λανθασμένη χρήση/τοποθέτηση του αναλωσίμου.

Κακή φύλαξη του αναλωσίμου.

Αναλώσιμα χρησιμοποιημένα πάνω από το 50% από το δυναμικό εγγυημένο από τον κατασκευαστή.


Η NEURAL GEAR ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ A.E., διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.

Η NEURAL GEAR ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ A.E., αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

Τελευταία ενημέρωση: 28/06/2023